พฤติกรรมผู้บริโภค Secrets

พฤติกรรมผู้บริโภค Secrets

Blog Article

พฤติกรรมผู้บริโภค: จิตวิทยาเบื้องหลังการบริโภค ทำไมผู้คนถึงซื้อสิ่งที่พวกเขาซื้อ?

ปฏิกิริยาของคนๆ หนึ่งต่อแคมเปญการตลาดจะขึ้นอยู่กับความเชื่อและสภาพจิตใจ

ประโยชน์ของการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค

มีการใช้เกณฑ์การประเมินที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์การซื้อที่แตกต่างกันผู้บริโภคทำการประเมินแล้วจัดลำดับข้อดีของตัวเลือกต่างๆ

การตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการครั้งต่อไปของผู้บริโภคนั้นได้รับอิทธิพลจากการประเมินนี้ หากผู้บริโภครู้สึกไม่มั่นใจหรือเสียใจต่อทางเลือกของตนพวกเขาก็ไม่น่าจะเลือกแบรนด์นั้นอีก

การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยนักการตลาดกลุ่ม พฤติกรรมตลาด

ผู้บริโภคต้องการการบริการลูกค้าในระดับที่แตกต่างกัน และการทำความเข้าใจความแตกต่างภายในฐานลูกค้าของคุณจะช่วยให้คุณให้บริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นักเรียนมัธยมปลายหรือนักศึกษาที่ซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่มักจะเข้าใจคุณลักษณะที่พวกเขากำลังมองหามากกว่าผู้ที่ซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องแรก ด้วยข้อมูลประชากรกลุ่มแรก เป้าหมายการบริการของคุณคือการให้ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดของเทคโนโลยี ในขณะที่ข้อมูลประชากรกลุ่มที่สอง คุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการให้ความรู้แก่ลูกค้า และค้นหาว่าความต้องการเฉพาะของเขาคืออะไร และแม้แต่การให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้งานคุณสมบัติของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใหม่ของเขา

การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจิตวิทยาการบริโภคควรดำเนินต่อไปสำหรับนักการตลาดที่จริงจัง

ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคจะทําการวิจัยอย่างละเอียด รวบรวมข้อมูล และประเมินทางเลือกอื่น

มิลเลนเนียล-ผู้บริโภคที่มีบุตรให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีอย่างชัดเจน

คุณยังสามารถปรับแต่งขั้นตอนแบบสํารวจเพื่อถามเฉพาะคําถามที่เกี่ยวข้องกับผู้ตอบแบบสอบถามได้อีกด้วย ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงานเพื่อตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

ประเทศไทยเราและภูมิภาคอาเซียนแม้วันนี้จะดูเหนื่อยยากในการใช้ชีวิต พฤติกรรมผู้บริโภค แต่ดูเหมือนว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอนาคตเราและเพื่อนบ้านจะสดใสจากขนาดของเศรษฐกิจที่ใหญ่ขึ้น

การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในการค้นหาความสำเร็จสำหรับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันตลอดจนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้บริโภคทุกคนมีกระบวนการคิดและทัศนคติที่แตกต่างกันในการซื้อสินค้าหนึ่งๆ หากบริษัทไม่เข้าใจปฏิกิริยาของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์ มีโอกาสสูงที่ผลิตภัณฑ์จะล้มเหลว เนื่องจากแฟชั่น เทคโนโลยี เทรนด์ รูปแบบการใช้ชีวิต รายได้ และปัจจัยอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันที่เปลี่ยนไป ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเช่นกัน นักการตลาดต้องเข้าใจปัจจัยต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลง เพื่อที่จะสามารถดำเนินการทางการตลาดได้สอดคล้องกัน ซึ่งประเด็นสำคัญที่ทำให้จำเป็นต้องมีการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค ได้แก่ 

ทั้งหมดนี้คือเชื้อเพลิงในการกระตุ้นเศรษฐกิจเป็นอย่างดี และนี่คือเหตุผลว่าเราต้องทำธุรกิจอย่างมีความหวัง ในขณะเดียวกันก้ต้องปรับตัวและเปลี่ยนกลยุทธ์ธุรกิจไปจนถึงการผลิตให้เข้ากับบริบทใหม่ที่กำลังจะมา